Categorieën

“Videobellen met Sinterklaas is voor ons al heel gewoon!”

Bij Van de Riet Speelgoed, de cadeauwinkel bekend om z’n enorme assortiment, lijkt het relatief  rustig in de aanloop naar Sinterklaas. “Schijn bedriegt”, lacht Geronique van de Riet, die het zweet van haar voorhoofd veegt. “Onze medewerkers staan om de haverklap met Sinterklaas in contact via het beeldscherm. De goedheiligman mailt en hij appt foto’s van de gewenste cadeaus via Whatsapp of stuurt berichten via FB en Instagram. Na akkoord sturen we een betaalverzoekje, pakken de bestelling prachtig in en bezorgen de vrolijk gekleurde cadeaus op het gewenste adres. Momenteel is dat veel bij scholen, instellingen en bedrijven. Straks gaan we vooral naar particulieren die thuis het Sinterklaasfeest vieren.   

Rechtstreeks contact en maatwerk

De speelgoedwinkel aan de Bollenweg is met 1.300 m2 vol spellen, poppen, blokken, trampolines, knutselspullen en nog veel meer, een absolute grootleverancier van Sinterklaas.  “Vrijwel alle bekende maar ook minder bekende speelgoedmerken hebben we hier op voorraad. En ja, ook voor ons zijn dit ongekende tijden. We hebben geen online webshop omdat we geloven in rechtstreeks contact en maatwerk. Naast het doen van bestellingen via mail en app, blijven mensen ook graag naar ons toe komen. Hier is ruimte genoeg en ons assortiment is eindeloos. Uiteraard hanteren we in coronatijd extra hygiënemaatregelen, en daar houden we ons strikt aan. Tegelijk richten we ons ook graag op dat wat wél kan. Nog steeds komen veel ouders dan ook om die reden met hun kinderen naar onze ruime winkel. Daarnaast zijn er ouders die nu juist voorkeur geven aan advies en bestellen op afstand” vertelt Geronique met haar telefoon in de hand. “Vaak hebben mensen al wel iets in hun hoofd. Een spel, een technisch bouwpakket of een Kidizoom fototoestel bijvoorbeeld. Als ze mij vertellen wat de leeftijd is en het budget per kind, dan stel ik graag een verrassend combinatiepakket samen.”

Privé shoppen
In aanloop naar de feestdagen is Van de Riet Speelgoed elke werkdag en zaterdag open tot 20.00 uur en op zondag tot 17.00 uur. “Onze extra openingstijden ’s avonds en in het weekend staan op www.vdrietspeelgoed.nl. Maar in overleg ontvangen we mensen ook buiten deze openingstijden hoor. Eén telefoontje is genoeg. We noemen dat privé shoppen”, benadrukt het ondernemersstel Geronique van de Riet en Fabian Kuipers. “Het is ontstaan uit behoefte in coronatijd. Op die ‘stille momenten’ zijn er slechts enkele mensen in de winkel. Soms om lekker zelf rond te snuffelen, soms met advies van ons over het aanbod en waar, wat te vinden is. Ook ouders die speelgoed zoeken voor hun kind met een psychische of verstandelijke beperking, slagen bij ons altijd. Speelgoed dat speciaal ontwikkeld is voor deze doelgroep, is vaak extra duur is, zonder dat het de meerwaarde biedt die je mag verwachten. We hebben een groot assortiment houten speelgoed op voorraad, ontwikkelingsgerichte materialen, kleurrijk of juist heel sober en vriendelijk geprijsd. Zeer geschikt, maar niet zichtbaar ‘speciaal’. En daar worden zowel de ouders als de kinderen heel blij van.”

Beroemd om mooie verpakking
“Een cadeau is pas echt een cadeau, als het feestelijk en met zorg verpakt is”, vindt Geronique. “Kijk, dit is onze inpakafdeling.” Meer dan 40 verschillende soorten en maten inpakpapier in vrolijke kleuren en dessins liggen klaar. We versieren de cadeaus met donzen veertjes, glanzende linten en een sticker voor de naam van de ontvanger. Oké, ik geef toe dat het mooi en origineel inpakken een beetje een uit de hand gelopen hobby van ons is. Of iemand nou één of tien cadeaus koopt… of het nou voor Sinterklaas, kerst of een verjaardag is, we maken overal een uniek cadeau van.”

Voor bedrijven en scholen
“De meeste bestellingen zijn al binnen”, verwacht Geronique. Personeelsverenigingen en ouderraden weten ons goed te vinden. “Op bestelling pakken we vele honderden cadeautjes in en leveren deze netjes af op de afgesproken ‘geheime’ plek. Soms komen deze klanten zelf cadeaus uitkiezen, maar meestal besteden ze dit uit aan ons. Als ik de leeftijden van de kinderen maar weet en het budget per kind, vullen wij de cadeauzakken van Sinterklaas en die van de Kerstman. We maken er steevast een  prachtig, kleurrijk en goed verzorgd geheel van.” Van de Riet beschikt over voldoende gratis parkeerplaatsen voor de deur en de speelgoedzaak is uitstekend bereikbaar aan de Bollenweg, direct naast de Rijksweg tussen Delden en Goor.” Meer informatie vindt u op www.vdrietspeelgoed.nl of bel; 0547 27 6363.